MobiliSize

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ


English Version

Dernière mise à jour : 1 Octobre 2018

MobiliSize inc. (« MobiliSize », « nous », « nos » ou « notre ») respecte la confidentialité de ses visiteurs en ligne et de ses clients mobiles. Nous reconnaissons l’importance de protéger les renseignements que nous recueillons. Notre politique de confidentialité applicable aux enfants est précisée dans une section distincte ci-dessous.

AU SUJET DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité s’applique à la cueillette, à l’utilisation et à la divulgation de renseignements personnels et non personnels par MobiliSize ou ses sociétés affiliées par le biais des sites web MobiliSize.com (nos « sites »), des applications mobiles publiées par MobiliSize (nos « applications ») et des programmes MobiliSize (nos « programmes »). (Dans cette politique de confidentialité, nos sites, applications et programmes sont collectivement désignés les « plateformes ».) Cette politique de confidentialité ne s’applique pas à la cueillette, à l’utilisation ou à la divulgation de renseignements personnels et non personnels par le biais d’applications non publiées par MobiliSize.

Votre utilisation de nos plateformes signifie que vous consentez à notre politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas notre politique de confidentialité, veuillez vous abstenir d’utiliser nos plateformes. En cas de disparité entre la version française et la version anglaise de cette politique de confidentialité, la version anglaise aura préséance.

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité en tout temps. Veuillez vérifier cette politique chaque fois que vous utilisez nos plateformes afin de connaître les modifications éventuellement apportées à nos pratiques en matière de confidentialité. Notre politique de confidentialité précise la date de sa dernière mise à jour. Votre utilisation continue de nos plateformes atteste de votre consentement aux modifications faites à notre politique de confidentialité. Si nous modifions de façon importante nos méthodes d’utilisation de vos renseignements personnels, nous vous en aviserons par courrier électronique ou en publiant un avis bien en évidence sur notre site. Si vous choisissez de refuser ou de ne pas accepter ces nouveautés, notre message courriel (le cas échéant) précisera comment exercer votre droit de refus. Lorsqu’une modification touche des utilisateurs de 13 ans et moins, nous en avisons d’abord leurs parents ou tuteurs légaux afin d’obtenir leur consentement préalable vérifiable.

MÉTHODES DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS DE 13 ANS ET MOINS

MobiliSize prend de nombreuses précautions afin de protéger la confidentialité en ligne des enfants. Lorsque nous employons le terme « enfants » dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence aux enfants de 13 ans et moins. Veuillez nous aider à protéger la confidentialité de vos enfants en les avisant de ne jamais fournir de renseignements personnels (nom complet, adresse électronique, adresse à domicile, numéro de téléphone, etc.) sans votre permission.

Dans le cadre de ses services, notamment la publication d’applications mobiles destinées aux enfants, MobiliSize respecte les principes de la loi des États-Unis relative à la protection de la confidentialité en ligne des enfants (Children’s Online Privacy Protection Act ou « COPPA »). Si vous souhaitez en apprendre davantage au sujet de la COPPA, nous vous invitons à consulter la partie du site web de la Federal Trade Commission américaine relative à la confidentialité des enfants (intitulée « Children’s Privacy » - disponible en anglais seulement).

Actuellement, MobiliSize ne recueille pas sciemment de renseignements personnels fournis par des enfants ni de renseignements personnels dans les parties de ses plateformes destinées aux enfants, sauf de la façon autrement prévue à cette politique de confidentialité. Si nous souhaitons recueillir des renseignements personnels d’enfants directement et les stocker, nous obtenons le consentement d’un parent ou d’un tuteur légal au préalable, à moins que la collecte de renseignements s’inscrive parmi les exceptions autorisées selon la COPPA.

Les parents ayant inscrit leur enfant au programme MobiliSize de jeu MobiliSize doivent savoir que MobiliSize peut recueillir des renseignements, comme, notamment, le prénom de l’enfant, l’initiale de son nom de famille, son pays de résidence et ses comportements en ligne dans la version bêta de l’application testée. De plus, les commentaires fournis par les bêtatesteurs peuvent servir à apporter des modifications aux produits de MobiliSize et à les améliorer, y compris, notamment, la jouabilité, le flux, l’histoire, les dessins et l’animation des applications.

Dans nos applications destinées aux enfants, nous recueillons des renseignements tels que des identifiants permanents, comme des identifiants d’appareils (« ID d’appareils ») ou des adresses IP. Ces renseignements sont seulement recueillis dans le but d’offrir une fonctionnalité et un soutien adéquats à nos activités internes et à optimiser l’expérience de jeu de nos utilisateurs.

Lorsque MobiliSize sait véritablement que ses utilisateurs sont âgés de 13 ans et moins, elle n’autorise aucune publicité ciblée en fonction de leurs comportements (aussi appelée publicité comportementale) dans ses applications ou sur ses plateformes.

Si vous croyez que nous pourrions avoir involontairement recueilli des renseignements personnels relatifs à votre enfant sans obtenir votre autorisation préalable, n’hésitez pas à communiquer avec la personne responsable de la protection de la vie privée de MobiliSize :

Par courriel : privacy@MobiliSize.com

Par téléphone: 416-850-7494

Par la poste : 55, avenue Mont-Royal Ouest, Bureau 970, Montréal (Québec) H2T 2S6

RENSEIGNEMENTS RECUEILLIS PAR MobiliSize

MobiliSize est susceptible de recueillir deux types de renseignements. Les premiers sont des « renseignements personnels » qui peuvent permettre d’identifier une personne physique. Comme nous l’avons mentionné dans la partie précédente, MobiliSize ne recueille pas volontairement de renseignements personnels concernant des enfants, à part ceux nécessaires dans le cadre de ses activités internes. MobiliSize peut recueillir les renseignements personnels fournis volontairement par des parents, tuteurs légaux ou personnes de plus de 13 ans sur ses plateformes. Le deuxième type de renseignements recueillis par MobiliSize est désigné « renseignements non personnels ». Il s’agit de renseignements qui ne permettent pas directement d’identifier une personne physique. MobiliSize peut recueillir des renseignements non personnels au sujet de votre utilisation de ses plateformes qui lui servent à améliorer ses services ou à d’autres fins précisées dans cette politique de confidentialité.

Nous pouvons combiner des renseignements non personnels avec les renseignements personnels que vous nous fournissez sur nos plateformes. Les renseignements ainsi recueillis varient en fonction de l’activité concernée et ils peuvent comprendre votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre numéro de cellulaire, le type d’appareil que vous utilisez, votre système d’opération, votre adresse à domicile, votre date de naissance ou des données statistiques ou d’utilisation (comme nous l’expliquons ci-dessous), ainsi qu’une preuve d’identité (comme un numéro d’assurance sociale ou un autre numéro d’identification) en ce qui concerne les gagnants de nos concours et, dans la mesure requise pour traiter un paiement, des renseignements relatifs à votre carte de crédit. Nous pouvons également recueillir des renseignements démographiques comme le genre, le code postal ou d’autres données fournies lors de sondages ou dans le cadre de profils en ligne, par exemple. Nous pouvons également combiner des renseignements démographiques avec des renseignements personnels.

UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS RECUEILLIS

MobiliSize peut utiliser les renseignements personnels que vous lui fournissez aux fins suivantes : 1) pour gérer des concours auxquels seuls les parents et les autres utilisateurs adultes peuvent participer, et octroyer les prix qui s’y rapportent ; 2) pour valider des garanties, offrir du soutien à la clientèle et/ou répondre à des demandes de services techniques ; 3) pour offrir des services en ligne aux parents et aux utilisateurs de 13 ans et plus ; 4) pour inscrire des parents ou des utilisateurs de 13 ans et plus à des jeux ou pour assurer leur participation à des événements spéciaux relatifs à ces jeux ; 5) pour vous inscrire à titre de membre et vous permettre de participer à nos sites ou à notre programme MobiliSize ; 6) pour traiter vos commandes de produits ou vos abonnements à nos publications en ligne ; 7) pour répondre à vos demandes de service ou les transférer aux tiers qui fournissent des services sur nos sites ; 8) pour vous permettre d’utiliser nos logiciels ou nos services en ligne et d’accéder à certaines zones de nos sites, fonctionnalités ou programmes ; 9) pour effectuer des tests bêta ; 10) pour vous inscrire è la liste de diffusion de notre infolettre ou 11) pour améliorer nos produits et nos services. Vous n’êtes pas obligé(e)(s) de nous fournir de renseignements personnels afin d’avoir accès à nos plateformes; cependant, des renseignements personnels doivent être recueillis, utilisés ou divulgués pour que vous puissiez avoir accès à certaines zones ou fonctionnalités de nos plateformes et vous n’y aurez pas accès si vous ne nous fournissez pas les renseignements requis.

Données statistiques et données d’utilisation : Lorsque vous utilisez nos applications sur votre appareil, nous pouvons recueillir des renseignements au sujet de votre système informatique et de vos pratiques de jeu, ce qui comprend votre adresse IP et l’ID de votre appareil. Nous pouvons également recueillir des renseignements au sujet de votre ordinateur, vos logiciels, votre plateforme, le média utilisé, votre connexion et vos activités en ligne (comme votre utilisation des fonctions, vos statistiques de jeu et votre pointage, la classification des joueurs, votre parcours de clics et vos achats intégrés). Nous utilisons ces renseignements pour vous permettre de jouer à nos jeux en ligne, ainsi que pour mieux comprendre le comportement et les préférences de nos clients, ce qui nous sert alors à améliorer nos produits et services. Une entreprise d’analyses tierce (SWERV - www.swrve.com) nous aide à recueillir et à analyser ces données afin d’améliorer nos plateformes et de vous fournir les meilleurs services.

Autres utilisations : Nous pouvons également utiliser vos renseignements à des fins commerciales légitimes. Quelles que soient les fins auxquelles vos renseignements sont destinés, nous les recueillons dans la seule mesure raisonnablement nécessaire, conformément à nos objectifs commerciaux légitimes et de la façon permise ou exigée par la loi.

Utilisation de « témoins » : Nos sites peuvent utiliser des témoins (« cookies ») permettant d’améliorer votre expérience sur nos plateformes. Les témoins sont des éléments d’information transmis par certains sites web à l’ordinateur qui y navigue et ils servent à des fins d’archivage dans de nombreux sites web. L’utilisation de témoins améliore l’expérience de navigation en exécutant certaines fonctions, comme la sauvegarde de la langue préférée et la gestion de votre session lorsque vous vous trouvez sur nos sites. Les témoins employés dans nos sites contiennent de l’information générique utile à la navigation sur nos pages. Si vous préférez ne pas en recevoir, vous pouvez modifier la configuration de votre navigateur afin de refuser les témoins. Si vous le faites, certaines zones de nos sites pourraient ne pas fonctionner correctement.  Nous employons également des témoins dans le cadre des services d’analyse d’audience de nos sites par Google Analytics. Google Analytics utilise des témoins pour rapporter les interactions des visiteurs de nos sites. Ces témoins servent à recueillir de l’information sur l’utilisation de nos sites par nos visiteurs. Cette information nous sert à générer des rapports d’utilisation et à améliorer nos sites. Vous pouvez vous exclure du suivi effectué par Google Analytics en visitant le : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr Quel que soit le cas, nous ne lions pas l’information recueillie à l’aide de témoins avec des renseignements personnels.

Adresse IP : Nous recueillons l’adresse IP de chaque visiteur accédant à nos plateformes. Une adresse IP est un numéro automatiquement attribué à votre ordinateur ou à votre appareil lorsque vous utilisez l’internet. Nous nous servons d’adresses IP pour nous permettre de diagnostiquer des problèmes pouvant affecter nos serveurs, gérer nos plateformes, analyser des tendances, suivre les mouvements des utilisateurs sur nos plateformes, obtenir des renseignements démographiques d’ordre général pour nous permettre d’améliorer globalement nos plateformes et d’offrir du contenu adapté et personnalisé. Nous ne lions aucune adresse IP avec des renseignements personnels.

Publicité intégrée : Nos plateformes peuvent intégrer la technologie de diffusion de publicité dynamique de notre fournisseur publicitaire (Chartboost - www.chartboost.com), qui permet aux publicités d’être temporairement téléchargées dans un jeu et remplacées pendant que vous jouez. Les données recueillies à cette fin peuvent comprendre votre adresse IP ou le nom d’utilisateur du joueur, les applications téléchargées ou achetées, votre emplacement dans un jeu, ou la taille, l’angle de vue ou la durée de visionnement de la publicité. Les applications que vous utilisez peuvent se voir attribuer un numéro d’identification, qui est stocké dans votre appareil et utilisé par notre fournisseur publicitaire afin de calculer le nombre de visionnements et de nouveaux visionnements de nos publicités dynamiques intégrées. Le numéro d’identification n’est pas associé à des renseignements personnels et, en ce qui concerne les applications destinées aux enfants, il ne sert pas à des fins de publicité comportementale. Aucun des renseignements recueillis et utilisés à des fins publicitaires ne permet de vous reconnaître. Les serveurs utilisés par notre fournisseur publicitaire peuvent être situés à l’étranger. Cette technologie de diffusion publicitaire est intégrée à nos applications ; si vous ne souhaitez pas l’utiliser, ne jouez pas avec nos applications lorsque vous êtes connecté(e)(s) à l’internet.

PARTAGE OU DIVULGATION DE RENSEIGNEMENTS

MobiliSize peut partager vos renseignements avec des tiers aux seules fins précisées ci-dessous.

Partage de renseignements avec des tiers : Il peut arriver que vous puissiez vous inscrire à des services offerts par des tiers sur nos plateformes. Si vous souscrivez à l’un de ces services, nous pourrions recueillir des renseignements supplémentaires à la demande de ces tiers et les leur transmettre avec d’autres données d’abonnement (ce qui pourrait comprendre des renseignements personnels). L’utilisation de vos renseignements par ces tiers sera régie par leurs conditions générales d’utilisation et leurs politiques de confidentialité. La participation à d’autres services est toujours facultative et n’est pas nécessaire pour jouer sur nos plateformes ou y participer.

Partage de renseignements avec nos partenaires : MobiliSize pourrait également partager des renseignements non personnels avec ses partenaires, qui peuvent comprendre, notamment, de l’information relative aux sessions de jeu, à la rétention, aux achats, à la jouabilité et aux comportements des utilisateurs. MobiliSize ne partage pas de renseignements personnels avec ses partenaires.

Partage de renseignement à des fins de mise en marché : Les renseignements personnels que vous nous fournissez nous permettent de vous aviser des nouvelles fonctionnalités de nos produits et des améliorations qui y sont apportées, d’offres spéciales, d’occasions de mises à niveau et de concours et autres événements susceptibles de vous intéresser. De temps à autre, nous pouvons également vous aviser de l’existence d’autres sociétés et organismes offrant des produits ou des services susceptibles de vous intéresser. Nous considérons qu’il s’agit d’un service à valeur ajoutée pour vous aider à trouver d’autres produits ou services utiles. Nous nous efforçons de restreindre l’utilisation de vos renseignements aux seules offres qui devraient vous plaire selon nous. Vous pouvez vous exclure de ce service en communiquant avec nous de la façon précisée dans la disposition d’exclusion ci-dessous. Actuellement, MobiliSize ne partage pas de renseignements personnels avec des tiers à des fins de mise en marché (sauf dans la mesure requise par la loi, une ordonnance judiciaire ou une demande d’une autorité gouvernementale ou d’un organisme d’application de la loi).

Partage de renseignements avec des fournisseurs de services : Nous pourrions transmettre des renseignements personnels à des tiers qui fournissent des services en notre nom (p. ex. le traitement de paiements) ou qui recueillent, utilisent, divulguent, stockent ou traitent autrement des renseignements personnels en notre nom aux fins précisées dans cette politique de confidentialité.  Certains de ces fournisseurs de services peuvent être situés à l’étranger, y compris aux États-Unis, et vos renseignements personnels peuvent y être stockés ou traités.  Nous prenons des mesures contractuellement raisonnables afin de nous assurer que nos fournisseurs de services protègent adéquatement vos renseignements personnels et qu’ils les utilisent seulement dans le but de vous fournir des services. Vos renseignements personnels sont assujettis aux exigences juridiques du pays où ils se trouvent, y compris celles visant la divulgation de renseignements aux autorités gouvernementales de ces pays. Seuls nos employés et ceux de nos mandataires et fournisseurs de services ayant besoin d’avoir accès à vos renseignements personnels dans l’exercice de leurs fonctions y ont accès.

Droits et obligations prévus à la loi : Finalement, nous pourrions utiliser et/ou divulguer vos renseignements personnels afin de faire valoir nos droits légaux, respecter la loi ou pour nous soumettre à une ordonnance émise par un organisme gouvernemental ou une autre autorité compétente, ou si nous avons des motifs de croire qu’une divulgation est nécessaire compte tenu d’un préjudice réel ou présumé ou d’une atteinte à nos droits, nos biens, nos activités, nos utilisateurs, ou si nous croyons que d’autres personnes peuvent être lésées ou subir une perte ou des dommages. Si cela s’avère nécessaire, nous pouvons également divulguer des renseignements personnels à des organismes d’application de la loi ou aux autorités civiles appropriées.

MobiliSize ne partage pas sciemment ni ne divulgue des renseignements personnels autres que ceux mentionnés dans cette politique de confidentialité.

AUTRES RENSEIGNEMENTS IMPORTANTS

Disposition d’exclusion : Actuellement, MobiliSize ne partage pas de renseignements personnels avec des tiers à des fins de mise en marché. En cas de changement à cet égard, MobiliSize obtiendra votre consentement avant de procéder à une divulgation. Si vous ne voulez pas que MobiliSize vous envoie de la correspondance par la poste au sujet de ses produits et services, vous pouvez vous exclure en nous demandant d’enlever votre nom de notre liste de distribution en tout temps. Pour ce faire, veuillez communiquer avec la personne responsable de la protection de la vie privée de MobiliSize :

Par courriel : privacy@MobiliSize.com

Par téléphone: 416-850-7494

Par la poste : By mail: D-769 Kingstod Road, Toronto, ON, M4E 1R9

Lorsque vous donnez votre adresse électronique à MobiliSize, vous consentez à recevoir des courriels au sujet de ses produits et services. Si vous donnez votre adresse électronique sur Facebook à MobiliSize, dans le cadre d’un concours publicitaire ou d’une inscription à une infolettre, par exemple, vous acceptez de recevoir des courriels de MobiliSize au sujet de ses produits et services. Dans les deux cas, vous pouvez révoquer votre consentement en tout temps en communiquant avec nous de la façon précisée ci-dessus ou en utilisant le mécanisme de désinscription proposé dans les courriels qui vous seront transmis. Vous pouvez également en tout temps choisir de modifier vos paramètres d’utilisateur afin de changer l’adresse électronique liée à votre compte ou de retirer votre nom d’une liste de diffusion électronique. 

Vous pouvez en tout temps révoquer votre consentement à la cueillette, l’utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels, sous réserve d’impératifs juridiques ou de restrictions contractuelles et moyennant un préavis raisonnable en communiquant avec nous de la façon décrite ci-dessus. Veuillez noter que, si vous révoquez votre consentement à certains types d’utilisation de vos renseignements personnels, nous pourrions ne plus être en mesure de vous fournir certains produits ou services.

Protection de vos renseignements personnels : Nous recueillons et utilisons des renseignements personnels conformément à cette politique de confidentialité seulement, et ce, seulement dans la mesure raisonnable nécessaire pour répondre à nos besoins commerciaux légitimes. Nous utilisons des mesures de protection appropriées afin d’assurer la sécurité, l’intégrité, l’exactitude et la confidentialité de vos renseignements. Nous prenons également des mesures raisonnables afin de nous assurer que les tiers auxquels nous transmettons des renseignements personnels les protègent adéquatement.

Transactions commerciales : Nous nous réservons le droit de transmettre les renseignements personnels que nous détenons à votre égard dans le cadre de la vente ou du transfert de la totalité ou d’une partie de notre entreprise, de nos biens ou des droits qui s’y rapportent.

Sites appartenant à des tiers : Lorsque vous cliquez sur un lien menant à un site appartenant à un tiers, y compris dans une publicité, sur le lien d’un fournisseur publicitaire ou sur un lien concernant des services fournis par un tiers, vous quitterez la plateforme de MobiliSize visitée jusqu’alors et vous irez sur le site ainsi choisi. Comme nous ne sommes pas en mesure de contrôler les activités de ces tiers, nous devons décliner toute responsabilité liée à l’utilisation de vos renseignements personnels par ces tiers et nous ne pouvons pas garantir qu’ils respectent les mêmes politiques en matière de confidentialité et de sécurité que nous. Nous vous encourageons à prendre connaissance des politiques de confidentialité des sites tiers auxquels vous souhaitez accéder. Si vous visitez le site web d’un tiers lié à une plateforme de MobiliSize, nous vous invitons à consulter sa politique de confidentialité avant de lui fournir des renseignements personnels.

Révision, correction et suppression de renseignements personnels — demande de retrait d’une liste de diffusion – désactivation de compte : Si vous souhaitez obtenir l’accès à vos renseignements personnels ou demander qu’ils soient corrigés ou supprimés, ou si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations au sujet de cette politique de confidentialité ou des pratiques de MobiliSize à faire valoir, veuillez communiquer avec la personne responsable de la protection de la vie privée de MobiliSize (voir ses coordonnées ci-dessous). Votre droit d’accès à vos renseignements personnels et de correction de ces renseignements est assujetti aux restrictions prévues à la loi. Nous pourrons prendre des mesures nécessaires afin de vérifier votre identité avant de vous donner accès à ces renseignements ou d’effectuer les corrections demandées.

En cas de collecte ou de stockage involontaire par MobiliSize de renseignements personnels concernant des enfants de moins de 13 ans, leurs parents peuvent demander l’accès à ces renseignements afin de les réviser, les faire supprimer ou arrêter leur collecte ou leur utilisation. Le cas échéant, veuillez utiliser les coordonnées mentionnées ci-dessous pour faire valoir vos préoccupations.

Consentement : De façon générale, lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels, nous présumons que vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation des renseignements personnels que vous nous fournissez aux fins précisées dans le cadre de cette collecte ou aux fins autrement prévues dans cette politique de confidentialité. En ce qui concerne les enfants de 13 ans et moins, le cas échéant, nous obtiendrons le consentement vérifiable d’un parent ou d’un tuteur légal avant de recueillir des renseignements personnels les concernant, à moins que la collecte soit considérée comme une exception autorisée en vertu de la COPPA.

COORDONNÉES

N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toute question relative à cette politique.

Par courriel : privacy@MobiliSize.com

Par téléphone: 416-850-7494

Par la poste : D-769 Kingstod Road, Toronto, ON, M4E 1R9